2019: Proyecto Desarrollando las 9 Competencias de la ACP.
• Diseño y Facilitación Talleres “Desarrollando las 9 Competencias de la ACP”
2015: Proyectos Servicio al Cliente - Intervención y Sensibilización.
• Diagnóstico de cada área operativa de la Vicepresidencia Ejecutiva de Operaciones sobre el nivel de sensibilización en el tema del Servicio al Cliente y desarrollar propuestas de mejora en las área de: Dragado, Recursos y Proyectos, Esclusas y Mantenimiento de Instalaciones, Operaciones de Tránsito, Recursos de Tránsito, Mantenimiento de Flotas y Equipos, y Protección y Respuesta a Emergencias. • Sesiones de sensibilización a las áreas operativas. • Se levantaron los planes de acción en cada área.
2006: Proyecto Modelo de Competencias de la ACP. • Desarrollo del Modelo de Competencias (Corporativas y de Rol). • 40 sesiones de levantamiento y validación.
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2004: Definición del Balanced Scorecard (Gerencia de MIS)
• Diseño de una metodología para definir los indicadores de gestión de la Gerencia de MIS. • Diseño e Implantación de una estructura de datos para automatizar en una herramienta de Business Intelillenge de Balanced Scorecard.