Proyecto implantación del nuevo proceso de Reclutamiento y Selección (2007)

Proyecto implantación del nuevo proceso de Reclutamiento y Selección (2007)

Este proyecto inició con una Encuesta para Medir el Nivel de Servicio dirigida a los clientes internos del Proceso de Reclutamiento y Selección de Copa Airlines. Clientes como: Mantenimiento, Operaciones, Auditoría, Tecnología, Servicio Abordo, Finanzas, Planning, Carga y Courrier y Comercial. Con base en los resultados se definió un Plan de Acción de Mejora que permitió rediseñar el proceso de Reclutamiento y Selección.