Definición del Balanced Scorecard en la Dirección de Tecnología – Gerencia MIS-TI (2004)
Este Proyecto se desarrolló durante 6 meses en la Dirección de Tecnología – Gerencia MIS-TI. El propósito fue de definir los Indicadores de Resultado (KPIs) e Indicadores de Gestión con base en la metodología Balanced Scorecard para la Gerencia.
